TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PLAZA FAN IMPORTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN S.A., sociedad constituida en la República Argentina, con domicilio en Av. Cabildo 702, piso 11, oficina 01, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, (en adelante “Plaza Fan”), e IN SERVICIO ELÉCTRICO Y ELECTRÓNICO S.R.L., con domicilio en Olleros 2411, piso 11, oficina 01, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, (en adelante “In Servicio Eléctrico y Electrónico”), prestadoras de servicio técnico de productos marca “Honeywell”, ofrece la extensión de la garantía original otorgada a los compradores que reúnan las condiciones para ser considerados Beneficiarios (conforme este término se define más adelante) de los productos que más adelante se indican, bajo los términos y condiciones que se señalan a continuación (en adelante los “Términos y Condiciones”), los cuales deben ser previa y expresamente aceptados conforme lo aquí dispuesto a los efectos de tener derecho a la extensión de la garantía.
1. Requisitos para obtener la extensión de la garantía:
Sólo podrán participar de la presente, aceptar esta oferta, y obtener, en su caso, la extensión de la garantía original aquí ofrecida, personas físicas mayores de dieciocho (18) años radicadas en la República Argentina (en adelante los “Beneficiarios” y cada uno de ellos un “Beneficiario”), que hubieren comprado en la República Argentina los Productos (conforme este término se define más adelante), y hubieren aceptado los Términos y Condiciones y cumplido sus obligaciones bajo los mismos.
2. Productos:
Participan de esta oferta sólo los productos marca “Honeywell”, modelos TC09PE, TC10PE, TC30PE, TC50PE, CL20AE, CL25AE, CL401PM, CL30XC, CL151, CL351, CL48PM y CO60PM, adquiridos en la República Argentina, a estrenar (en adelante los “Productos”).
3. Plazo de vigencia de la oferta:
El plazo de vigencia de esta oferta comienza el 1º de agosto de 2019 y termina en forma automática y de pleno derecho, por el mero vencimiento de dicho plazo, el 21 de julio de 2022 (en adelante el “Plazo de Vigencia de la Oferta”).
4. Requisitos para obtener la Garantía Extendida:
Los compradores de Productos que reúnan las condiciones para ser considerados Beneficiarios conforme los Términos y Condiciones (en adelante los “Potenciales Beneficiarios”, y cada uno de ellos un “Potencial Beneficiario”), para tener la posibilidad de obtener la garantía extendida, deberán, dentro de los cuarenta y cinco (45) días de la fecha de compra del Producto y previo al vencimiento del Plazo de Vigencia de la Oferta y siempre y cuando estuviere aún vigente la Garantía Original (conforme este término se define más adelante), es decir, que la misma no se encontrare vencida y/o que su efectividad y/o vigencia y/o aplicabilidad hubiere terminado por algún hecho no imputable al prestador de la misma, completar en el sitio web https://garantia.cool los datos de la encuesta que allí se solicitan (en adelante la “Encuesta”), debiendo suministrar datos ciertos y veraces, siendo responsables los Potenciales Beneficiarios por los datos que proporcionen.
Sin perjuicio de ello, se recomienda a los Potenciales Beneficiarios completar la encuesta luego de dos (2) semanas de adquirido el Producto, siempre y cuando se encuentre dentro del Plazo de Vigencia de la Oferta, para así poder evaluar mejor el mismo.
Será necesario suministrar en la Encuesta, entre otros datos, el modelo y número de serie del Producto comprado y la fecha correcta de compra del mismo.
La provisión de la información en la Encuesta por parte de los Potenciales Beneficiarios es voluntaria, sin perjuicio de ser un requisito necesario para requerir y obtener la Garantía Extendida (conforme este término se define más adelante).
Para el otorgamiento de la Garantía Extendida (conforme este término se define más adelante) es necesario completar todos los datos requeridos en la Encuesta como obligatorios, sin los cuales no se podrá avanzar y/o terminar la misma.
Los datos incorporados por los Potenciales Beneficiarios en la Encuesta no podrán ser editados una vez terminada la Encuesta y remitida electrónicamente la misma, por lo cual los Potenciales Beneficiarios deben cerciorarse de la veracidad y exactitud de los datos suministrados, aceptando que la inexactitud de los mismos traerá como consecuencia la pérdida del derecho a gozar de la Garantía Extendida (conforme este término se define más adelante) ofrecida.
Sólo se podrá completar la Encuesta una sola vez por cada Producto adquirido.
5. Garantía Extendida:
Plaza Fan e In Servicio Eléctrico y Electrónico ofrecen, bajo los Términos y Condiciones, y previa aceptación de los mismos por parte de los Potenciales Beneficiarios, una extensión de seis (6) meses de la garantía original otorgada a los Potenciales Beneficiarios que hubieren adquirido los Productos (en adelante la “Garantía Original”). Por lo tanto, siendo la Garantía Original de doce (12) meses contados desde la fecha de adquisición del Producto, la garantía extendida aquí ofertada y bajo los Términos y Condiciones (en adelante la “Garantía Extendida”) comenzará el día inmediato siguiente a la fecha de vencimiento de la Garantía Original, es decir el día inmediato siguiente a la fecha en la cual se cumplan los doce (12) meses de vigencia de la Garantía Original, y se extenderá por un plazo de seis (6) meses, venciendo el mismo en forma automática y de pleno derecho en la fecha de vencimiento de dichos seis (6) meses.
La pérdida de la vigencias, ejecutabilidad y/o aplicabilidad de la Garantía Original por un hecho o acto del titular de la misma, por un hecho o acto por el cual el otorgante de la Garantía Original no debiera responder, y/o por cualquier otra causa distinta del vencimiento del pazo de vigencia de la misma de modo tal que la Garantía Original venza el día inmediato a la entrada en vigencia de la Garantía Extendida, impedirá que entre en vigencia la Garantía Extendida.
6. Alcance de la Garantía Extendida:
El alcance y los términos y condiciones bajo los cuales se otorgará la Garantía Extendida serán los mismos de la Garantía Original, a los cuales se remite, reconociendo los Potenciales Beneficiarios mediante la aceptación de la presente oferta haber recibido los términos y condiciones de la Garantía Original al adquirir el Producto. Sin perjuicio de ello, en caso de contradicción o diferendo entre los términos y condiciones bajo los cuales se otorga la Garantía Original y los Términos y Condiciones expresamente establecidos en la presente oferta, prevalecerán estos últimos y serán los que se aplicarán a la Garantía Extendida.
La Garantía Extendida cubre las fallas del Producto producidas dentro de un uso normal doméstico del mismo y siempre y cuando no hubieren intervenido factores ajenos que pudieran perjudicar el buen funcionamiento del Producto, a juicio del departamento técnico de Plaza Fan y/o de In Servicio Eléctrico y Electrónico. Las condiciones para un correcto uso están disponibles en el manual del usuario que viene en la caja con el Producto, a las cuales se remite. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones los Potenciales Beneficiarios aceptan expresa e irrevocablemente haber recibido oportunamente al adquirir el Producto el manual de usuario con las instrucciones de uso del mismo.
La Garantía Extendida no cubre daños y/o deterioros y/o fallas y/o desgates producidos por el uso inadecuado, excesivo, profesional y/o no doméstico del Producto.
La Garantía Extendida no cubre daños y/o deterioros y/o fallas y/o desgates producidos por golpes, agua, humedad, exceso y/o picos de tensión de energía eléctrica, cortos de circuito, tormentas, uso indebido, daño intencional, por exposición a fuentes de calor excesivo y/o rayos, y/o por caso fortuito y/o por fuerza mayor.
La Garantía Extendida no cubre partes expuestas del Producto y/o el lustre del mismo. Tampoco cubre roturas, fallas, golpes, caídas, y/o ralladuras producidos por el traslado del Producto desde el momento de la compra del mismo, incluyendo sin limitación desde el lugar de compra hasta el lugar en el cual se utilizaría el mismo, dentro de éste, desde el mismo hacia cualquier otro lugar, y/o al lugar en el cual se solicitará el servicio técnico.
La Garantía Extendida no cubre daños y/o deterioros y/o fallas y/o desgates producidos por la instalación incorrecta y/o inadecuada del Producto, siendo la instalación del mismo responsabilidad absoluta del adquirente del Producto, debiendo seguir a tales efectos las instrucciones de instalación del Producto indicadas en el manual de usuario que viene en la caja con el mismo. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones los Potenciales Beneficiarios aceptan expresa e irrevocablemente haber recibido oportunamente al adquirir el Producto el manual de usuario con las instrucciones para instalar el mismo.
Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones los Potenciales Beneficiarios aceptan expresa e irrevocablemente que Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico no serán responsables en forma alguna por los daños y/o perjuicios que eventualmente se pudieran causar a terceros por el Producto y/o por el uso del mismo.
Para utilizar la Garantía Extendida los Potenciales Beneficiarios deberán trasladar el Producto a alguno de los lugares en los cuales Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico prestan la Garantía Extendida en el momento en que el Potencial Beneficiario en cuestión solicite la prestación de un servicio técnico, pudiendo consultar dichos lugares y los días y horarios de atención mediante envió de correo electrónico a la siguiente dirección: servicio_tecnico@plazafan.com.ar.
Cualquier intervención en el Producto por cualquier tercero distinto de Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico ocasionará la pérdida automática de la Garantía Extendida, salvo que dicho tercero estuviere expresamente autorizado por Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico a prestar servicio técnico dentro del marco de la Garantía Extendía.
Si el número de serie del Producto estuviere alterado o intervenido no se podrá gozar de la Garantía Extendida.
La ocurrencia de cualquier hecho o acto que causare la pérdida de vigencia de la Garantía Original ocasionaré en forma automática y de pleno derecho la pérdida de la Garantía Extendida.
Tratándose de Productos importados, los Potenciales Beneficiarios aceptan que la reparación y en su caso el plazo para realizar la misma estará sujeta a la disponibilidad de los componentes y repuestos necesarios para realizar la misma, no estando dicha disponibilidad bajo el control de Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico, y pudiendo dicha disponibilidad estar restringida, limitada, afectada y/o sujeta a la normativa aplicable y cuestiones de hecho fuera del control de Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico. De contarse con los componentes y repuestos necesarios, el tiempo de reparación no superará los sesenta (60) días desde la fecha que Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico contara con todos los componentes y repuestos necesarios para realizar la reparación.
7. Notificación a los Potenciales Beneficiarios:
La notificación a cada Potencial Beneficiario del otorgamiento, prima facie, de la Garantía Extendida será efectuada mediante el envío de un correo electrónico a la casilla de correo electrónico que a tales efectos provea el Potencial Beneficiario al completar la Encuesta, siendo absoluta responsabilidad del Potencial Beneficiario suministrar una cuenta de correo electrónico válida y de su titularidad y a la que tenga acceso.
Sin perjuicio de ello, para que dicho correo electrónico tenga los efectos del otorgamiento de la Garantía Extendida será condición y requisito indispensable que el Potencial Beneficiario hubiere completado correctamente la Encuesta, incluyendo sin limitación sus datos personales como también lo relativo al Producto, su modelo, su número de serie y la fecha de compra.
8. Beneficiarios de la Garantía Extendida:
La validez del otorgamiento de la Garantía Extendida y la utilización de la misma estará supeditada al estricto cumplimiento por pate del Potencial Beneficiario de los Términos y Condiciones. Por lo tanto, la sola recepción del correo electrónico mencionado en la cláusula 7 de estos Términos y Condiciones implicará la confirmatorio del hecho de haber el Potencial Beneficiario completado la Encuesta y del otorgamiento prima facie de la Garantía Extendida pero no implicará por sí mismo un reconocimiento del otorgamiento y la validez de la misma. Dicho reconocimiento y validez estará supeditado a la condición de que el Potencial Beneficiario hubiere completado correctamente la Encuesta, sean ciertos, veraces y completos todos los datos incluidos en la misma, y lo acreditara debidamente. En tal caso, el Potencial Beneficiario será considerado Beneficiario a los efectos de la presente oferta y de la Garantía Extendida ofertada. Sin perjuicio de ello, el cumplimiento de todos los Términos y Condiciones es requisito indispensable para poder hacer efectiva la Garantía Extendida y gozar de la misma.
9. Utilización de la Garantía Extendida:
Para utilizar y hacer efectiva la Garantía Extendida, cada Beneficiario deberá exhibir la factura de compra y/o el ticket de compra del Producto de donde surja claramente la fecha de compra, el correo electrónico del cual surja la Garantía Extendida obtenida, y su documento nacional de identidad. Asimismo, será requisito indispensable para gozar y utilizar la Garantía Extendida que en la Encuesta se hubiere colocado correctamente la fecha de compra del Producto y que la Encuesta se hubiere completado y remitido dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la compra del Producto y dentro del Plazo de Vigencia de la Oferta y no habiendo vencido la misma previo al vencimiento de dicho plazo. En caso de ser incorrecta la fecha de compra incorporada a la Encuesta, no se podrá gozar ni utilizar la Garantía Extendida sin perjuicio de que el Potencial Beneficiario hubiere recibido el correo electrónico de confirmación del otorgamiento prima facie de la Garantía Extendida mencionado en la cláusula 7, pues dicha confirmación estaría viciada por la incorrección de la fecha de compra incorporada a la Encuesta.
10. Intransferibilidad:
La Garantía Extendida es intransferible, estando prohibido su cesión, transferencia y/o transmisión a tercero alguno.
11. Otorgantes de la Garantía Extendida:
La Garantía Extendida sólo es ofrecida, y en su caso será otorgada, por Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico. La misma no es ofrecida ni será otorgada por ninguna otra persona, incluyendo sin limitación las obligadas a prestar la Garantía Original.
12. Política de Privacidad y tratamiento de datos personales:
La aceptación por parte del Potencial Beneficiario de la Política de Privacidad que se establece a continuación y que es entendida como parte integrante de los Términos y Condiciones, es condición y requisito previo indispensable para obtener el otorgamiento de la Garantía Extendida.
Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico recolectarán los datos introducidos por el Potencial Beneficiario al completar la Encuesta y tratará los mismos conforme lo establecido a continuación.
Dado que es necesario completar todos los datos requeridos en la Encuesta para obtener el otorgamiento de la Garantía Extendida, los datos ingresados por el Potencial Beneficiario sólo serán recolectados y almacenados por Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico si el Potencial Beneficiario efectivamente completa toda la Encuesta y acepta los Términos y Condiciones.
El hecho de completar la Encuesta implicará que el Potencial Beneficiario acepta y consiente expresamente lo siguiente: (i) que Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico y/o sus afiliadas almacenen en una base de datos de Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico y/o sus afiliadas los datos suministrados por el Potencial Beneficiario al completar la Encuesta (en adelante los “Datos del Potencial Beneficiario”); (ii) que Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico y/o sus afiliadas utilicen los Datos del Potencial Beneficiario como información de contacto; (iii) que Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico y/o sus afiliadas utilicen los Datos del Potencial Beneficiario para informarlo acerca de ofertas, promociones, productos, concursos y/o sorteos, para realizar políticas y acciones de marketing y/o publicidad, para evaluar los Productos y proponer mejoras a los mismos, y/o para estrategias de comercialización; (iv) que Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico y/o sus afiliadas utilicen los Datos del Potencial Beneficiario para establecer perfiles determinados con fines promocionales, comerciales o publicitarios, y/o para establecer hábitos de consumo; (v) que Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico y/o sus afiliadas realicen un tratamiento disociado de los Datos de los Potenciales Beneficiarios, (vi) que el Potencial Beneficiario expresamente presta su consentimiento libre, expreso e informado previsto en el artículo 5 de la ley 25.326 para el tratamiento de los Datos del Potencial Beneficiario y para la posibilidad de cesión de los mismos prevista en el artículo 11 de la ley 25.326, y/o a los efectos de ser utilizados para los fines aquí indicados, pudiendo ser dichos consentimientos revocados en cualquier momento solicitándolo el Potencial Beneficiario vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable; y (vii) que el Potencial Beneficiario garantiza a Plaza Fan y a In Servicio Eléctrico y Electrónico que el Potencial Beneficiario es el único y exclusivo responsable de la información que suministra y de su veracidad y exactitud, y que mantendrá indemne a Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico y/o sus afiliadas de las consecuencias de cualquier reclamo de terceros con relación y/o con motivo del suministro de información personal.
Cada Potencial Beneficiario tendrá derecho de acceso a los Datos del Potencial Beneficiario almacenados en la base de datos de Plaza Fan y/o de In Servicio Eléctrico y Electrónico, a cuyos efectos podrá solicitar a Plaza Fan o a In Servicio Eléctrico y Electrónico el acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme a lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la ley 25.326. Cada Potencial Beneficiario tendrá también derecho de solicitar la actualización, rectificación o supresión de los Datos del Potencial Beneficiario almacenados en la base de datos de Plaza Fan y/o In Servicio Eléctrico y Electrónico, en los términos previstos en la ley 25.326. A dichos efectos, el Potencial Beneficiario que deseare ejercer tal facultad podrá comunicarse mediante correo electrónico a la siguiente dirección: servicio_tecnico@plazafan.com.ar.
Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
13. Ley aplicable y resolución de controversias:
Los Términos y Condiciones, la celebración, validez, interpretación y ejecutabilidad de la relación entre Plaza Fan, In Servicio Eléctrico y Electrónico y los Potenciales Beneficiarios en virtud de los mismos, y la Garantía Extendida, se regirán por la ley de la República Argentina. En caso de controversia entre las partes, todo conflicto será dirimido por los Tribunales Nacionales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con expresa renuncia a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que en su caso pudiera corresponder.
14. Principio de validez y vigencia:
En caso de que cualquier disposición de estos Términos y Condiciones fuere total o parcialmente inválida, ilegal, nula, inoponible y/o inejecutable, ello no obstará la validez, legalidad, vigencia, oponibilidad y ejecutabilidad de la otra parte de la disposición en cuestión y/o de la demás disposiciones de estos Términos y Condiciones. Ante cualquier duda, siempre prevalecerá la vigencia de las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
15. Aceptación de los Términos y Condiciones:
Los Términos y Condiciones deben ser aceptados por los Potenciales Beneficiarios clickeando al lado de los respectivos cuadros que figuran al lado de las siguientes frases “He leído los Términos y Condiciones” y “Acepto los Términos y Condiciones”. Dicha aceptación implicará conformidad del Potencial Beneficiario con todas y cada una de las cláusulas y disposiciones de los Términos y Condiciones. La aceptación de los mismos, incluyendo sin limitación la Política de Privacidad, conforme lo indicado precedentemente en esta cláusula, es condición y requisito indispensable para tener la posibilidad de obtener la Garantía Extendida y ser Potencial Beneficiario de la misma.